Автоматтық телефон станциясы (PBX) - бұл құрылғы, оның көмегімен шақыру сигналы екі немесе одан да көп телефондар арасында автоматты түрде беріледі. Заманауи автоматты телефон станцияларының ішінде құрылғылардың сандық және аналогтық түрлері кеңінен танымал. Олардың әрқайсысының өзіндік ерекшеліктері, артықшылықтары мен кемшіліктері бар, оларды сатып алу кезінде ескеру қажет.
Аналогты және сандық АТС арасындағы негізгі айырмашылықтар
Аналогтық АТС сөйлеуді импульсті немесе үздіксіз электр сигналдарына түрлендіре алады. Мұндай жабдықтың негізгі мүмкіндіктері: домофон, импульсті теру, қоңырауды ұстау, қоңырауды аудару, соңғы нөмірді қайта теру, конференциялық қоңыраулар, басқа абоненттің қоңырауын қабылдау, күндізгі / түнгі жұмыс, пейджинг. Аналогтық АТС жеткілікті сенімді және оларды пайдалану оңай. Мұндай жабдықты желінің функционалдығына жоғары талаптар қойылмаған жағдайда және абоненттер саны 50-ден аспайтын жағдайда пайдалануға болады. Мұндай жүйені шағын компанияға орнату ең жақсы шешім болар еді. Сандық АТС-пен салыстырғанда аналогтық жабдық арзанырақ. Аналогтық АТС-тің жетіспеушілігі - бұл функциялардың өте аз саны; жүйенің конфигурациясы қатаң және оны өзгерту мүмкін емес.
Аналогтық цифрлық айырбастардан айырмашылығы, олар импульстік кодтық модуляция әдісін қолданып сөйлеуді екілік импульстар ағынына айналдыра алады. Оларда қызмет саны едәуір көп, оларға сандық және аналогтық телефон желілері қосыла алады. Екі сымды кәдімгі желілер арқылы құрылғыларды қосуға болады. Сандық автоматты телефон станциялары, аналогтардан айырмашылығы, қымбатырақ. Олар жүйенің икемділігімен және бағдарламалау жоспарымен ерекшеленеді және өндіріс технологиясына әртүрлі талаптар қояды. Абоненттер саны 50-ден асқан кезде осындай автоматты телефон станцияларын пайдалану тиімді болып табылады.
Сандық АТС ерекшеліктері
Сандық автоматты телефон станцияларының артықшылықтарына жоғары сенімділік, икемді бағдарламалау (мысалы, LCR), микрожасушалық байланыс жатады. Олар сөйлеудің керемет сапасын қамтамасыз етеді, байланыс орталығын құра алады. Цифрлық автоматты телефон станциясын пайдалану жүйелік жүйелерді (екі құрылғыға дейін) қосуға, бейне телефонияны дамытуға және компьютерлік желімен интеграциялауға мүмкіндік береді. Оның көмегімен сіз BRI және PRI сандық желілерімен, сондай-ақ Интернет-телефониямен жұмыс істей аласыз.
Сандық АТС функциялары:
- автоқызметкер - қоңырау шалушыны ішкі абонентпен байланыстыруға көмектесетін абоненттік тонды теру;
- дауыстық пошта - егер абонент бос болмаса, қоңырау шалушы дауыстық хабарлама қалдыра алады;
- DECT байланысы - қызметкерлерге кеңседе DECT телефонымен қозғалуға мүмкіндік береді;
- IP телефония - дауыстық сигналды басқа IP желілері немесе Интернет арқылы тарататын байланыс жүйесі;
- CTI (Компьютерлік телефония интеграциясы) - мини-АТС-ті бағдарламалық жасақтамамен біріктіруге мүмкіндік береді;
- конференциялық байланыс - бір уақытта бірнеше қатысушының байланысын қамтамасыз етеді;
- сандық мини-автоматты телефон станцияларының қашықтықтан әкімшілігі - автоматты телефон станцияларын қашықтықтан баптауға және бағдарламалауға мүмкіндік береді;
- дұрыс қызметкерді табуға немесе оқиға туралы барлық қызметкерлерге хабарлауға мүмкіндік беретін сыртқы қатты хабарлама (пейджинг).
