Барлық Ресейлік ауруханалар үлгі бола алмайды, көбінесе адамдар немқұрайдылықпен және науқастардың құқықтарын бұзумен бетпе-бет келеді. Бұл науқас адамдарды былай қойғанда сау адамды мазасыздандыруы мүмкін. Бірақ пациенттің құқығы әлі де қорғалады, бұл «Ресей Федерациясы азаматтарының денсаулығын қорғау туралы заңнаманың негіздерінде» көрінеді. Құжатта медициналық қызмет көрсетушілер ұстануға тиісті 15 тармақ бар.
Қажетті
міндетті медициналық сақтандыру полисі
Нұсқаулық
1-қадам
Денсаулық сақтау негіздері денсаулық сақтау мамандарынан пациенттерге құрметпен және кішіпейілділікпен қарауды талап етеді. Бірақ ауруханаішілік бұйрықтарда бұл қарастырылмаған сияқты, бірақ кезекші дәрігер кезекші дәрігерді қабылдаған кезде қанша форманы толтыруы керек екендігі нақты көрсетілген. Сіз күтуге кеткен уақыт еш жерде көрсетілмеген. Сондықтан, егер сіз өзіңізді еске түсірмесеңіз, сіз ұзақ уақыт бойы еленбеуіңіз мүмкін.
2-қадам
Сіз басқа дәрігерді және басқа емдеу-профилактикалық мекемені таңдай аласыз - бұған Ресей Федерациясындағы міндетті сақтандыру туралы заңның бабы кепілдік береді. Азаматты әдетте аурухана мен емханаға тұрғылықты жері бойынша тағайындайды, бірақ егер олар оған қандай-да бір себептермен сәйкес келмесе, онда оларды өзгертуге құқылы. Бірақ мұның бәрі сіздің сақтандыру компанияңыз арқылы ғана жүзеге асырылады.
3-қадам
Егер емдеу барысында әдеттегі анальгетиктермен басылмайтын қатты ауырсыну пайда бола бастаса, дәрігерден сізге күшті дәрілер тағайындауын сұраңыз. Бұл жедел (3-4 балл) немесе созылмалы ауырсыну синдромы кезінде мүмкін. Дәрігер сізге есірткіге тәуелді анальгетиктердің қажет екендігін анықтайды. Бірақ дәрігерлер бұл дәрі-дәрмектерді қолдануға асықпайды, сондықтан денсаулық сақтау басқармасына шағымдануға немесе сақтандыру компаниясына жүгінуге тура келуі мүмкін.
4-қадам
Ауруханада болған кезде сіз өзіңізге сәйкес келмейтін емнен бас тарта аласыз. Бұл кез-келген процедуралар, емтихандар, операциялар, емдеуші дәрігер тағайындаған дәрі-дәрмектер болуы мүмкін. Бұл жағдайда сізге бас тартудың салдары түсіндірілуі керек.
5-қадам
Көбінесе науқастар, әсіресе жүкті әйелдер, кез-келген жоспарлы тексеруден өтуге мәжбүр. Перзентханада алдын-ала қандай емтихандар мен анализдер қажет екенін білуіңіз керек, сіз бәрінен бас тарта аласыз.
6-қадам
Сіздің медициналық картаңызды қарап шығуға, тіпті оның көшірмелерін жасауға толық құқығыңыз бар. Егер дәрігер бұл әрекетке қарсы болса, бұл Ресей Федерациясының заңнамасына қайшы келеді деп айтыңыз. Дәрігер сізге түсіндірмейтін емдеудің кейбір аспектілерін түсіндіру үшін бөлімше меңгерушісіне немесе аурухананың бас дәрігеріне хабарласыңыз.
7-қадам
Сондай-ақ, медициналық қызметтерді көрсету сапасына шағымдармен сіз өзіңіздің сақтандыру компанияңызға жүгіне аласыз, ол медициналық қызметкерлердің өз міндеттерін лайықты орындауын бақылауға міндетті. Телефон нөмірін міндетті медициналық сақтандыру полисінен таба аласыз. Егер сіз табанды болсаңыз, сақтандыру компаниясы медициналық көмектің сапасына сараптама жүргізеді, тәуелсіз кәсіби кеңес береді және басқа медициналық мекемеге жолдама береді.
8-қадам
Өз құқығыңызды қорғаудан қорықпаңыз, әсіресе дұрыс емес және тиімсіз емдеу сезінсеңіз немесе медициналық персоналдың дөрекілігіне тап болсаңыз.
