Кез-келген кәсіпорындағы процестерді стандарттау уақыт пен ақшаны азайтуға көмектеседі, бұл жұмыс тиімділігіне оң әсер етеді. Бөлшек сауда компаниялары да осыдан тыс қалмайды. Жағдайды талдаудың нәтижесі, әр түрлі сауда нүктелеріндегі жаңалықтарды түзету - бұл сауда стандарттарын құру.
Нұсқаулық
1-қадам
Сауда-саттық стандарттары:
- жаңа сауда нүктесін ашқанда, өздерін сататын тауарларды тиімді көрсету ережелерін қайта құрудың қажеті болмады. Бұл дүкеніңізді тез және сәтті іске қосуға мүмкіндік береді;
- жаңа қызметкерлерді оқыту тезірек және аз шығынды;
- сауда нүктелерін бақылау оңайырақ болды, өйткені бағалаудың бірыңғай өлшемдері бар.
2-қадам
Сіз бірыңғай стандарттарды өз бетіңізше де, сыртқы сауда консультантының қатысуымен де жасай аласыз. Ең жақсы нұсқа - кеңес берушімен бірге жұмыс істейтін қызметкерлердің бірін бөліп алу. Сонымен бірге, кәсіпорынның қызметкері консультантқа ұйымның стратегиясын түсінуге, оның мақсатты аудиториясын білуге көмектеседі, сонымен бірге онымен бұрыннан бар жаңалықтармен бөліседі. Осыған сүйене отырып, кеңесші жағдайға өзінің көзқарасымен бөліседі, компанияның маркетингінің әлсіз жақтарын көрсетеді және оларды жақсарту жолдарын ұсынады. Бірлескен жұмыстың нәтижесі - тауар кітабы деп аталатын құжат.
3-қадам
Құжат құрылымы келесідей:
1. Теориялық бөлім. Ол мерчендайзингтің жалпы негіздерін және әмбебап заңдарды көрсетеді. Сол бөлімде тауарлардың макеті мен презентациясындағы негізгі қателіктер келтірілген.
2. Ережелер Бұл бөлімде кіреберістің дизайнына, залды тауарларды орналастыруға қойылатын талаптар көрсетілген; стендтер мен сөрелерде тәртіпті сақтау шарттары; залда тауарлар презентациясының негізгі ережелері; баға белгілерін орналастыру ережелері.
3. Планограмма. Орналастыру схемасы және тауарларды белгілі бір коммерциялық жабдық түрімен байланыстыру.
4. Сауда алаңының санитарлық-гигиеналық жағдайына, жарықтандыруға қойылатын талаптар.
5. Терезелерді киіндіру және ақпараттық стенд принциптері.
4-қадам
Құжатпен жұмыс істеуді ыңғайлы ету үшін ол сатылым аймағының қызметкерлері үшін А5 буклет түрінде және орталық кеңсе үшін А4 форматында басылып шығарылған.
5-қадам
Барлық қатаңдыққа қарамастан, ережелер әртүрлі архитектуралық ерекшеліктері бар дүкендерге қатысты болуы керек. Осы мақсатта буклетте түсініктемелер бар, олардың шеңберінде дүкен қызметкерлері өз бетінше шешім қабылдай алады.
