Жаңа жиһаз сатып алу - бұл қуанышты, күтілетін оқиға, интерьерді және белгілі бір дәрежеде өмір салтын жаңартудың тәсілі. Бірақ сіз сатып алынған жиһаздың бірін - диванды дүкенге қайтарғыңыз келгенде жағдай туындауы мүмкін. Мұны қалай жасауға болады?
Қажетті
- - тексеру;
- - төлқұжат;
- - куәгерлерді сатып алу.
Нұсқаулық
1-қадам
Сіз диванды қайтаруға және ақшаңызды қайтарып алуға құқылы екеніңізді біліңіз. Егер сіз оны екі аптадан көп емес бұрын сатып алған болсаңыз, онда бұл өнімнің сапасына қарамастан жасалуы мүмкін. Заң сізге сатып алудан бас тартуға мүмкіндік береді, егер бұл жай ұнамаса. Бірақ, сонымен бірге, диван бүтін болуы керек, пайдалану іздері болмауы керек - сызаттар, дақтар және басқа зақымдар.
Ақаулы жиһаз, мысалы, сіз бүлінген жерді таба аласыз, кепілдік мерзімі ішінде қайтара аласыз. Оны заттарға арналған құжаттардан табуға болады, оны өндіруші заңмен белгіленген шеңберде анықтайды - бір жылдан екі жылға дейін.
2-қадам
Егер сіздің диваныңыз жоғарыда көрсетілген талаптарға сай болса, түбіртек пен төлқұжатпен бірге дүкенге барыңыз. Егер түбіртек сақталмаса, ақшаны қайтару қиынырақ болады. Содан кейін сіз сатып алуды растау үшін куәгерді шақыруыңыз керек. Қалғаны сатушының ізгі ниетіне байланысты - ол сатып алу фактісін түбіртексіз мойындамауы мүмкін, бірақ сіз өз кезегіңізде тауарларды сатып алу фактісін растау үшін сотқа жүгіне аласыз.
3-қадам
Қайтарылған жиһаз үшін төлем әдісін таңдаңыз. Сіз ұқсас модельді ақауларсыз ала аласыз немесе ақшаңызды қайтарып ала аласыз. Шешім сіздікі, сатушы сізге өзін таңдай алмайды. Бір брендтің дивандары біткен жағдайды ерекше жағдай деп атауға болады - тек ақшалай өтемақы немесе басқа модельді таңдау, мүмкін қосымша төлеммен қалады.
4-қадам
Егер дүкен сіздің талаптарыңызды орындаудан бас тартса, жергілікті тұтынушылар құқығын қорғау бөліміне хабарласыңыз. Оның қызметкерлері сізге әрі қарай қалай жүру керектігі туралы кеңес береді. Сонымен бірге сот шығындарын төлеуге дайын болыңыз, мысалы, сапасыз диванға сараптама жүргізу. Бірақ көп жағдайда мәселе дүкен басшылығымен келіссөздерден кейін сынақсыз шешіледі.
