Біз белгілі бір өнімді қалай қайтару керектігін жиі ойластырамыз. Бұл мәселені шешу үшін азық-түлік және азық-түлік емес тауарлар тобын нақты бөліп алу қажет. Сіздің келесі әрекеттеріңіз көбіне осыған байланысты.
Нұсқаулық
1-қадам
Есіңізде болсын, азық-түлік тобына биосинтетикалық, минералды, өсімдік немесе жануардан шыққан, тұтынуға арналған, қайта өңделген және жаңа өнімдер кіреді.
2-қадам
Қолданыстағы заңнамаға сәйкес, сіз тиісті сападағы тамақ өнімін қайтара алмайсыз, өйткені бұл талап заңсыз болады. Алайда көптеген супермаркеттер мен азық-түлік дүкендерінде әкімшілік сатып алушыға жиі жеңілдіктер жасайды. Егер сіз асығыс сатып алулар жасасаңыз, кассирден түбіртек беру арқылы затты қайтаруын сұрап көріңіз. Әрине, егер сіз әлі кассадан шықпаған болсаңыз, бұл жағдайда жұмсалған ақшаны қайтару мүмкіндігі әлдеқайда көп болады. Есіңізде болсын: дүкен әкімшілігі сізден сатып алынған тиісті сападағы азық-түлік тауарларын қабылдауға міндетті емес.
3-қадам
Егер сатып алынған азық-түлік өнімі сапасыз болып шықса, оны қайтарып беруге және жұмсалған ақшаны талап етуге құқығыңыз бар. Сондай-ақ, егер сіз өнімде қандай да бір кемшіліктер тапқан болсаңыз, сатып алу бағасының сәйкесінше төмендеуіне немесе оны ауыстыруға сенуге болады. Бұл келісім қабылданған заңнамада көрсетілген.
4-қадам
Сапасы жеткіліксіз азық-түлік тауарларын қайтару кезінде сатушының тауарды сатып алу сәтінен бастап оның құны төмендеген болса, оны ұстап қалуға құқығы жоқ екенін ескеріңіз. Бұл ереже өнім сатылмайтын немесе ішінара пайдаланылған болса да қолданылады.
5-қадам
Жеткіліксіз азық-түлік тауарларын қайтару үшін дүкен қызметкеріне сатып алуды растайтын түбіртекті ұсыныңыз. Қажет болса, өтініш жазыңыз. Сатып алынған өнімнің кемшіліктерін көрсетіп, ақшаны қайтаруды сұраңыз. Әкімшілік 10 күн ішінде ақшаны қайтаруға міндетті. Егер сатып алу туралы түбіртек сақталмаса, сіз айғақтарды пайдалана аласыз.
