Сіз ақаулы затты дүкенге қайтарып, ақшаңызды қайтарып ала аласыз. Бірақ нарықта сатып алу өте қауіпті мәмілелер болып саналады, өйткені қоғамда жергілікті сатушылардың адал еместігі туралы пікір бар. Алайда, бұл сауда нүктелерінің кәдімгі дүкендерден айырмашылығы жоқ және тұтынушылардың құқықтары барлық жерде сақталуы керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Сатушыға барып, тауарды оған тапсыруға тырысыңыз. Егер сізде сату түбіртегі немесе касса чегі болса, затты қайтару қиындық тудырмауы керек. Бұл құжаттың болмауы бас тартуға себеп болмайды. Егер тауар жай ұнамаса да, тауар ақаулы болған жағдайларды айтпағанда, адал сатушы сатып алғаннан кейін 14 күннен көп өтпесе, ақшаны қайтарып береді.
2-қадам
Егер сатушы тауар үшін ақшаны қайтарудан бас тартса, базар әкімшілігіне барыңыз. Шағымдар кітабын сұраңыз және дүңгіршектің нөмірін және атын көрсете отырып, проблемаңызды сол жерде сипаттаңыз. сатушы. Өзіңіздің мекен-жайыңызды немесе телефон нөміріңізді жазыңыз, өйткені әкімшілік сізге сатушыға қатысты қабылданған шаралар туралы хабарлауы керек.
3-қадам
Тауарды не үшін қайтарғыңыз келетінін көрсететін шағымды жазып, сатушының бұл мәселе бойынша сіздің жиналысыңызға бармағанын ескеріңіз. Құқықтарыңыз бұзылған жағдайда сіз сотқа жүгінуге мәжбүр болып, ақшаны қайтаруды ғана емес, моральдық зиянды өтеуді де талап ететіндігіңізге сенімді болыңыз.
4-қадам
Шағымның 2 нұсқасын жасаңыз және біреуін сатушыға жеткізіңіз. Егер қызметкер өздігінен талап етуді жалғастыра берсе және талапты қабылдамаса, құжатты әкімшілік мекен-жайына тапсырыстық пошта арқылы жіберіңіз.
5-қадам
Сіздің сатып алуыңыздың куәгерлерін, туыстарыңызды немесе таныстарыңызды табыңыз. Егер тексеру болмаса, сізге олардың қатысуы қажет болады. Содан кейін талап арызда сіз куәгерлердің паспорттық деректерін көрсетуіңіз керек.
6-қадам
Егер сіз оның сапасына күмәндансаңыз, оған сараптама жасаңыз. Мұндай шығындарды сатушы көтеруі керек, егер неке дәлелденсе, кінәлі сіздің шығындарыңызды өтеуі керек.
7-қадам
Егер сарапшының некені мойындауы сатушыны ақшаны қайтаруға мәжбүр етпесе, сотқа жүгініңіз. Өтініш жазыңыз, қол қойылған талапты немесе кіріс хатын, түбіртекті немесе куәгерлердің өтініштерін және сараптама нәтижелерін қоса беріңіз.
8-қадам
Егер сізде түбіртек және сатып алу куәгері болмаса, орауды өзіңізбен бірге базарға алып барыңыз, онда сатушының белгілері болуы мүмкін немесе оған мақаланың нөмірі жазылған. Құжаттарды сұраңыз және деректерді салыстырыңыз.
9-қадам
Егер сіз базардан шыққан өнімдерден уланып қалсаңыз, дәрігерге хабарласып, ауруды жазып, тұтынған өнімдеріңізді тізімге қосыңыз. Егер сіз барлық сатып алуды өткізбесеңіз, тауарларды санитарлық-эпидемиологиялық қадағалауға сараптама жүргізу үшін тапсырыңыз. Сатушы сіз өнімді пайдаланған болсаңыз да, ақшаны қайтаруы керек.
