Қой терісін сатып алу ағымдағы маусымға арналған қысқы киімдер мәселесі шешілгеніне мүлдем кепілдік бермейді. Мүмкін, ойластырылған үй жабдықтарынан кейін сізге жаңа нәрсе ұнамауы мүмкін. Немесе одан да жаманы, бірнеше күннен кейін қой терісінің шұлығында көз жасы, сызаттар және басқа ақаулар пайда болады. Мұндай затты дүкенге апарып, оған төленген ақшаны қайтару керек.
Қажетті
- - тексеру;
- - кепілдік талоны;
- - төлқұжат.
Нұсқаулық
1-қадам
Сатып алу кезінде түбіртек алуды және қой терісіне кепілдік талонын беруді ұмытпаңыз. Былғарыдан жасалған бұйымдарға кепілдеме екі айдан басталады, ал нақты мерзімін өндіруші белгілейді. Кепілдік мерзімі сатып алынған сәттен емес, оны киюді бастаған сәттен басталатынын ұмытпаңыз.
2-қадам
Үйге жаңа қой терісін әкелгеннен кейін чекті лақтырып, жаңа заттың жапсырмаларын жұлып алуға асықпаңыз. Алдымен қайталап көріңіз. Қой терісін кигіңіз келетін етік киіп, әр түрлі айнадағы көріністі бағалап, отбасыңыздың пікірін біліңіз. Егер сіз киімнің тым ұзын немесе тым қысқа екенін білсеңіз, артқы жағындағы тесіктерге немесе әжімдерге бассаңыз, сізге бұл зат қажет пе екені туралы ойланыңыз.
3-қадам
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңға сәйкес, сіз сатып алғаннан кейін 14 күн ішінде пайдаланылмаған сапалы затты қайтаруға құқығыңыз бар. Есіңізде болсын: егер зат шұлықта болған болса немесе сіз одан тек жарлықтарды кесіп алсаңыз, оны қайтара алмайсыз.
4-қадам
Егер сіз қой терісін басқа модельге ауыстырғыңыз келсе, дүкен сізді жарты жолда қарсы алады. Сізден айырмашылықты төлеуді сұрайды, тіпті айырбастауға немесе төлқұжат алуға жазбаша өтінішті талап етпеуі мүмкін. Алайда салондар ақшаны қайтаруға құлықсыз.
5-қадам
Егер сатушы қой терісін алғысы келмесе, директорды немесе әкімшіні шақырыңыз. Ақшаны қайтару туралы өтініш жазып, төлқұжатыңызды көрсетіп, тексеріңіз. Өзіңіз талап етіңіз - дүкен әкімшілігі одан бас тартады. Ақшаны жинауға болатын уақытты көрсетіңіз.
6-қадам
Егер бірнеше күн немесе апта кигеннен кейін қой терісі таңқаларлық дақтарды, терінің жыртылуын немесе бос тігістерді байқаса, сіз өндіріс ақауларына тап болуыңыз мүмкін. Дүкенде берілген купонды тауып, оның әлі де кепілдікке ие екендігіне көз жеткізіңіз. Қой терісін салонға апарып, ақауларын көрсетіп, ақшаны қайтаруды талап етіп арыз жазыңыз.
7-қадам
Сізге затты ұқсас затқа айырбастау немесе дүкен есебінен жөндеуді ұсынуыңыз мүмкін. Егер біз тігістің бойындағы жас сияқты кішігірім ақау туралы айтатын болсақ, келісіңіз. Бірақ күрделі проблемалар туындаған жағдайда ақаулы өніммен қоштасқан дұрыс.
8-қадам
Дүкен ақшаны қайтарудан бас тарта ма? Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетіне хабарласыңыз. Қызметкерлер сізге талапты қалай дұрыс жазу керектігі туралы кеңес береді. Оны директорға немесе дүкен әкімшісіне түбіртек пен кепілдік талонының көшірмелерін қоса бере отырып беріңіз. Сіздің заңды өтінішіңізден жазбаша бас тартуды сұраңыз.
9-қадам
Егер өнімнің кепілдігі аяқталған болса немесе сізге талон берілмеген болса, сіз қой терісін зерттеуге қайтара аласыз. Сізге сарапшыға ақы төлеуге тура келеді, бірақ өндіріс ақаулығы расталған жағдайда, сіз сатушыға талап жазып, жұмсаған ақшаңызды қайтаруды талап ете аласыз.
