Бенчмаркинг тікелей бизнес стратегиясын және нарықты зерттеуді білдіреді. Бұл тұжырымдама компанияны басқарудың қолданыстағы модельдерін анықтау, түсіну және бейімдеу процесін білдіреді. Мұның бәрі сіздің жеке компанияңыздың жұмысын тиімді ету үшін жасалады. Салыстырудың негізгі әдістері бағалау және салыстыру немесе қатар қою болып табылады.
Бенчмаркингтегі мысалдар, әдетте бәсекелес фирмалар немесе жақын салалардағы компаниялар қолданатын өнімдерге немесе қызметтерге арналған ең жақсы нұсқалар және оларды маркетингтік жылжыту процесі болып табылады. Бұл өз өнімдерін немесе қызметтерін жақсартудың мүмкін тәсілдерін, сондай-ақ жұмыс әдістерін анықтау мақсатында жасалады. Көптеген экономистер эталондық бақылауды бағытталған стратегиялық маркетингтік зерттеулердің бір бағыты деп санайды. Бұл әдіс айқын кемшіліктерге ие. Олардың арасында көптеген компаниялардың, сондай-ақ біздің компаниялардың жабық сипатына байланысты жеткілікті объективті деректерді алудың қиындығы бар. Сонымен қатар, қолданыстағы салықтық және қаржылық есепке алу схемалары әрдайым компаниялар қызметінің әр түрлі бағыттары туралы шынайы ақпарат алуға мүмкіндік бермейді. Ағылшын тіліндегі «бенчмаркинг» сөзінің шығу тегі қызық, оны орыс тіліне бір мағыналы етіп аудару қиын. Эталон сөзі «бекітілген объектідегі эталон» дегенді білдіреді. Мысалы, маршруттың белгілі бір километрінде болу туралы посттағы белгі. Қарапайым тілмен айтсақ, эталон дегеніміз - белгілі бір мөлшерге, сапаға ие және басқа ұқсас пәндермен салыстырғанда эталон немесе стандарт ретінде қолданыла алатын белгілі бір пән. Бизнесте бенчмаркинг деп бизнес жүргізудің ең жақсы үлгілерін қабылдауға бағытталған жүйелі іс-әрекет түсініледі. Бұл тұжырымдамада бұл сөзді экономистер мен кәсіпкерлердің күнделікті өміріне 1972 жылы АҚШ-тың Кембридж қаласындағы ғылыми-зерттеу консалтингтік ұйымдарының бірі енгізген. Компанияның зерттеулерінің нәтижелері жоғары бәсекелестік ортада тиімді шешім табу үшін оны осы саладағы ең жақсы кәсіпорындардың тәжірибесін мұқият зерттеу керек, содан кейін оны өзіне қолайлы масштабта қабылдау керек деген қорытындыға келді. меншікті компания. Көп ұзамай Еуропадағы және АҚШ-тағы көптеген фирмалар бенчмаркинг философиясын белсенді түрде қолдана бастады. Бүгінгі күні басқа біреудің кәсіпкерлік тәжірибесін және жұмыс әдістерін зерттемей, кез-келген елде жаңа кәсіп ашуды елестету қиын. Бенчмаркинг - кез-келген көлемдегі кәсіпорын үшін бизнес-стратегияны қалыптастырудың негізгі бағыттарының бірі. Бүгінгі таңда бенчмаркингтің бірнеше түрлері бар: ішкі, функционалдық, бәсекеге қабілеттілік және процестік эталондар. Бұл процестің негізгі кезеңдеріне объектіні анықтау, серіктес таңдау, ақпарат жинау, оны талдау және жүзеге асыру кіреді.
