Қарқынды ХХІ ғасыр кейде қарапайым адамға үй шаруасына немесе сауда жасауға уақыт қалдырмайды. Нарық зерттеушілері мұндай жағдайда дүкендерді әлеуетті сатып алушыға жақындату қажет деген қорытындыға келді. Күтуге мәжбүр болған кезде сатып алуды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін заманауи технологиялардың бірі виртуалды супермаркет түрінде жүзеге асырылады.
Tesco, Ұлыбританиядағы ең ірі сатушылардың бірі, 2012 жылдың тамызында Лондонның Гатвик әуежайында виртуалды супермаркет ашты. Онда жолаушылар Android және iOS операциялық жүйелерімен жабдықталған смартфондар арқылы өздеріне қажетті сатып алуларды жасай алады.
Супермаркеттен сатып алу үшін қабырғада орналасқан витринадан немесе дисплейден таңдалған өнімге сәйкес штрих-кодтың суретін түсіру керек. Ол үшін ұялы телефонға алдын ала орнатылған Tesco шығарған мамандандырылған қосымша ұсынылған. Виртуалды супермаркет QR кодтары деп аталатын режимде жұмыс істейді. Сатып алушыдан мұндай кодты тек өзінің телефоны арқылы сканерлеуі қажет, содан кейін таңдалған өнімдер виртуалды дүкенге салынады.
Виртуалды супермаркет ұйымдастырушылары мәжбүрлеп күту кезеңінде жолаушылар дүкенге барады деп дұрыс күтті. Сонымен қатар, The Guardian газетінің жазуынша, сонымен бірге таңдалған тауарларды сапардан оралу уақытына дейін жеткізуді ұйымдастыруға болады.
Жалпы, Гэтвик әуежайында тауарлармен танысу және сатып алу үшін кем дегенде он дисплей орнату жоспарланған. Өнімдердің ауқымы жеткілікті кең, оған Tesco бөлшек сауда желісінің ең танымал өнімдері кіреді. Жобаның сәттілігі туралы айтуға әлі ерте, өйткені инновация тұтынушылардың әдеттерін өзгертуді қажет етеді. Әзірге, журналистерге берген сұхбаттарына сәйкес, әуежай жолаушылары виртуалды сауда тәсіліне қатысты ұстамды.
Бұл супермаркет әлемдегі жалғыз ғана емес. Бір жыл бұрын Сеулде жарнамалық науқан өтіп, оған Tesco мен Samsung қатысты. Оңтүстік Кореяның виртуалды супермаркетін метро стансаларында метро жолаушылары пойыз күтіп тұрған кезде сауда жасай алатындай етіп орналастыру туралы шешім қабылданды. Сеул науқаны сәтті өтті, бұл Tesco компаниясына еуропалық нарықтағы ықпалын кеңейту туралы шешім қабылдауға мүмкіндік берді.
