Кейбір сатып алушылар компаниялар үшін айтарлықтай пайда әкеледі. Егер біз шағын дүкен туралы айтсақ та, тұрақты сатып алушыларға алғыс білдіре білуіңіз керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Өз ризашылығыңызды жазбаша түрде білдіріңіз. Төленген шот-фактурадан кейін үлкен тапсырыс жасаған компания менеджерінің поштасына хат болуы керек. Жазбаша түрде жеке алғыс айту тәжірибесі де бар. Осы клиентпен ынтымақтастық сіз үшін нені білдіретіні туралы жазыңыз, қарым-қатынастың одан әрі жалғасатынына үмітіңізді білдіріңіз және сіздің сатып алушыңыз бәріне риза екенін біліңіз.
2-қадам
Брендтік кәдесыйларды ұсыныңыз. Әрбір өзін-өзі құрметтейтін компания фирма логотипі бар қаламдардың, блокноттардың, күнделіктердің және кружкалардың барлық түрлерін жасайды. Егер сіз олардың қатарында болсаңыз, сізде клиентке кәдесыйлар (жиынтық немесе бір зат) сыйлап, ризашылығыңызды білдіруге тамаша мүмкіндігіңіз бар. Офиске баласымен келген клиент міндетті түрде сәбиі үшін сыйлық алуы керек.
3-қадам
Үнемі жеңілдік алуға өтініш беріңіз. Мұндай бонус үлкен қуанышпен қабылданады, бұл келесі сатып алулар үшін керемет ынталандырушы әсер етеді. Жеңілдік жеке болып табылатынын және тек сіз үшін маңызды клиент үшін жасалатынын көрсетіңіз. Осылайша, сатып алушы бірегей және шынымен қажет сезінуі мүмкін.
4-қадам
Арнайы қызмет көрсетіңіз. Бірнеше сатып алулар жасағаннан кейін сіз үшін маңызды клиент кезектен тыс қызметке, телефон бойынша мамандардың кеңесіне және оның үйіне баруға құқылы. Бұл бонустар, егер олар ынтымақтастықты жалғастыруды көздейтін және бизнеске деген осы тәсілді бағалайтын дұрыс тұтынушыға берілсе, өз нәтижесін береді.
5-қадам
Кейбір ірі компаниялар құнды клиенттерді ұстап қалу үшін арнайы жағдайларға арналған бюджетті бөледі. Мысалы, үлкен мәміледен кейін түскі ас, бірнеше жылдық ынтымақтастық үшін тау шаңғысы баурайларына саяхат және т.б.
