МТС-ке қоңырауды егжей-тегжейлі жеткізу - бұл компания ұсынатын бір реттік қызмет. Сіздің сұранысыңыз бойынша жасалған шот-фактурада барлық кіріс және шығыс қоңыраулар, SMS және MMS хабарламалары, тапсырыс кезінде көрсетілген мерзімге сіздің шотыңыздағы барлық транзакциялар туралы толық ақпарат болады. Егер сіз мобильді интернетті қолданған жағдайда, сіздің трафигіңіз де осы құжатта көрініс табады.
Нұсқаулық
1-қадам
Қоңырауды егжей-тегжейлі көрсету телефон иесіне өз шығындарын бақылауға мүмкіндік береді. Шынында да, кейде егжей-тегжейлі есептеусіз ақшаның не үшін алынғаны түсініксіз. Бұл әсіресе ай сайынғы төлеммен шексіз тарифтерге қосылмаған, бірақ сөйлесудің әр минутына немесе тіпті секундына төлейтіндерге қатысты. SMS, MMS, интернет сияқты қызметтер кейде төлемнің айдың соңында қандай болатынын болжауға мүмкіндік бермейді. Сонымен қатар, МТС өз клиенттеріне көптеген қосымша ұсыныстар ұсынады, мысалы, кез-келген жерде үйдегідей қоңырау үні, ал басқалары сізге ақшаның не себепті алынғанын егжей-тегжейсіз түсінуге мүмкіндік бермейді. Телефон нөмірі бойынша толық басып шығарудың бірнеше әдісі бар.
2-қадам
МТС қоңырауларының егжей-тегжейлі болуы сіздің қосымша нөміріңізде көрсетілген уақыт аралығында сіздің телефон нөміріңізден жасалған барлық операциялардың толық тізімін білдіреді. Егжей-тегжейлі түрде сіз абонент жазған немесе қоңырау шалған телефон нөмірінен бастап, сөйлесуге қанша минут жұмсалғанын, қоңырау құны туралы, тіпті телефонмен іс-әрекет кезінде орналасқан жеріңізден бастап барлық ақпаратты көре аласыз. Шындық тек бал ұясында. Қоңырауларды егжей-тегжейлі жазудың артықшылығы, есептік жазбаның толық шифрын ашумен қатар, оны толығымен ақысыз алу мүмкіндігі. Сіз оны үйден сұрай аласыз немесе сату кеңсесіне хабарласыңыз.
3-қадам
Егжей-тегжейлі шот-фактураға тапсырыс беру үшін сіз MTS брендінің салонына хабарласуыңызға болады, мұнда кез-келген оператор паспортты көрсеткеннен кейін жасайды. Бұл әдістің минусы - тек SIM картаның иесі ғана мәліметтерді ала алады. Егер ол сіздің туысыңызға немесе досыңызға берілген болса, онда сіз МТС сату кеңсесінде егжей-тегжейлі мәліметтерді тек иесінің өзіне немесе SIM-карта иесінің атынан сізге нотариалды куәландырылған сенімхат ұсынған кезде сұрай аласыз. Өкінішке орай, мұндай қосымшаның құны сіз тұратын қалаға байланысты 500 рубльден және одан да көп болуы мүмкін. Мұндай құжатты алуға ақшаны ғана емес, уақытты да жұмсауға барлығы бірдей келісе бермейді. Сенімхатты еркін түрде жазуға болады, бірақ оған міндетті түрде SIM картасы иесінің және деректемелерді сұрайтын тұлғаның паспорты мен реквизиттері қажет болатын телефон нөмірі толық жазылуы керек. Сонымен қатар, сенімхат мәтінінде иесі SIM картасы иесінің атынан сұрауға, алуға және кез-келген басқа әрекеттерді жасауға құқық беретін фразаны қамтуы керек. Осындай сенімхат берілгеннен кейін ғана клиент сату салонындағы МТС шотының реквизиттерін кеңес берушіден сұрай алады.
4-қадам
Егер сіздің SIM картаңыз сіз жұмыс істейтін ұйымның меншігі болса, онда MTS салонында қоңыраулар туралы мәліметтерді алу, әдетте, өте қиын. Паспортты көрсеткен кезде сіз оны ала алмайсыз, өйткені карта сізге емес, ұйымға шығарылған. Мұнда сізге сенімхат емес, ұйымның фирмалық бланкісінде жазылған және әрқашан тірі мөрмен және ұйымды басқаратын адамның қолымен жазылған өтініш қажет болады. Олай болмаған жағдайда, компанияның кеңесшісінің қоңырауларының егжей-тегжейі сияқты ақпаратты беру жеке ақпараттың құпиялылығы туралы Ресей заңнамасын бұзады. МТС сату салонына хабарласпас бұрын, ештеңемен оралмас үшін барлық қажетті құжаттарды дайындаңыз.
5-қадам
Сіз өзіңізді қызықтыратын кезеңдегі қоңыраулардың мәліметтерін Интернет көмекшісі ұсынатын қызметтерді Интернет арқылы өзіңіз тапсырыс бере аласыз. Ол үшін сайтқа кіру керек:
6-қадам
Содан кейін ұялы телефон нөмірі мен паролін көрсете отырып, жеке кабинетке өтіңіз. Егер сіз өзіңіздің жеке кабинетіңізді бірінші рет енгізген болсаңыз және сізде пароль жоқ болса, оны ұялы телефоныңыздағы * 111 * 25 # қысқа нөмірін теру арқылы орнатыңыз. Сіз өзіңіздің MTS жеке кабинетіңізді енгізе аласыз және телефон нөміріңізді келесі шоттармен байланыстыра аласыз: mail.ru электронды поштасы, ВКонтакте әлеуметтік желілері, facebook немесе сыныптастар.
7-қадам
Жеке кабинетіңізді енгізіңіз, сізге оператор ұсынатын қызметтер тізімінен «Шығындарды бақылау» тармағын таңдау керек, содан кейін «Сөйлесу туралы егжей-тегжейлі» белсенді сілтемесін басыңыз. Парақтың негізгі көлденең мәзірінде тінтуірді «Бөлмені басқару» бөліміне апарыңыз және ашылмалы мәзірден «Толығырақ» тармағын таңдаңыз. Қажетті элементті басу арқылы қажетті бөлімге өтіңіз.
8-қадам
Ақпарат алғыңыз келетін кезеңді көрсетіңіз. Сұранымның ең ұзақ мерзімі - алты ай. Сіз автоматты кезеңді таңдай аласыз: бір апта, бір ай, сондай-ақ үш-алты ай. Немесе сіз өзіңізге қажет кезеңді арнайы белгіленген терезелерден таңдай аласыз.
9-қадам
Сұралған ақпаратты қалай алғыңыз келетінін таңдаңыз. Екі нұсқа бар: сұрауда көрсетілген мәліметтерді электрондық пошта арқылы алу немесе сұраныс жасалғаннан кейін бірнеше минуттан кейін тікелей жеке кабинетіңізден ақпарат алу.
10-қадам
Ақпарат берілетін форматты таңдау ғана қалады. Бұл форматтар HTML, XML, XLS немесе PDF болуы мүмкін. Толығырақ сұрауды «ОК» батырмасын басу арқылы растау ғана қалады.
11-қадам
Сізді қызықтыратын кезеңге арналған жалпы ақпаратты «Шығындарды бақылау» мәзірінен тегін көре аласыз. Сертификатта сіз хабарлама жіберуге, шығыс және кіріс қоңырауларына - халықаралық және жергілікті, мерзімді қызметтерге жұмсаған сомаңыз көрсетіледі. Мұнда есепті кезеңнің басындағы және аяқталу күндеріндегі қалдықты да көруге болады.
