Егер сіз бірінші жуудан кейін жаңа купальниктің орнына бозғылт матаны тапсаңыз, үмітіңізді үзбеңіз. Ресей Федерациясының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңына сәйкес, сіз оны дүкенге қайтарып, оған ақшаны қайтара аласыз немесе оны басқа сапалы купальникпен ауыстыра аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер өнімнің кепілдік мерзімі әлі аяқталмаса, екі данада талап-арыз жасаңыз, онда сіз оның бұзылу жағдайын сипаттай отырып, ақаулы өнімге ақшаны қайтаруды сұрайсыз. Оларды өніммен бірге дүкенге апарыңыз және біреуін әкімшіге беріңіз. Екінші данасын әкімшінің қабылдау туралы жазбасымен бірге қалдырыңыз. Егер дүкен сіздің шағымыңызды қабылдаудан бас тартса, оны хабарлама жіберіп, тапсырыспен жіберіңіз.
2-қадам
Осыдан кейін дүкен өнімнің ақауын немесе сатып алушының кінәсін дәлелдей отырып, затты сараптамаға жіберуге құқылы. Бірінші жағдайда, дүкен сатып алушыға тауар үшін ақшаны қайтаруға немесе оны басқа құны бар купальникпен ауыстыруға міндетті болады. Бұл сараптама сатып алушыға тегін жүргізіледі.
3-қадам
Заңға сәйкес, дүкен 10 күн ішінде ақаулы тауарлар үшін ақшаны қайтаруға міндетті. Егер ол мұны белгіленген мерзімде жасамаса, сатып алушы тауар бағасынан 1% мөлшерінде тұрақсыздық айыбын алуға құқылы. Егер сараптама өнімнің ақауын анықтаған және дүкен ақшаны қайтарудан бас тартқан жағдайда сотқа жүгініңіз.
4-қадам
Купальникті дүкенге сатып алған күннен бастап алғашқы екі аптада қайтаруға болады, егер ол стильге, өлшемге, пішінге немесе түске сәйкес келмесе. Сонымен бірге, өнім өзінің презентациясын (затбелгілері, орамдары және т.б.) сақтап қалуы керек, ал сізде оны сатып алу туралы түбіртек әлі де бар.
5-қадам
Көптеген дүкендер бұл өнімнің іш киімдерге жататынын сылтауратып, жүзу киімдерін кері қабылдағысы келмейді. Соңғысы, өнерге сәйкес. Ресей Федерациясының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 25-і айырбастауға немесе қайтаруға болмайтын, сапасы жақсы азық-түлік емес тауарлардың тізіміне енгізілген. Осылайша, олар сатып алушыны адастырады және заңды бұзады, өйткені купальник спорттық формаларға жатады және, әрине, айырбасқа жатады.
