Егер сіз әртүрлі ұялы байланыс операторлары ұсынатын қызметтерді бақылай бастасаңыз, онда сіз басқа желілерде сізден гөрі тиімді тарифтер бар екеніне таң қалатын шығарсыз. Сіз операторды ауыстырғыңыз келмейді, өйткені сіз өзіңіздің телефон нөміріңізге үйреніп қалғансыз және сізге барлық достарыңыз бен таныстарыңыз қоңырау шалады? 2013 жылдың желтоқсанында абоненттік нөмірді сақтай отырып, клиентке бір ұялы желіден екіншісіне ауысуға мүмкіндік беретін заң қабылданды.
Соңғы уақытқа дейін абоненттің ұялы телефон нөмірі телефон компаниясының меншігінде болды. Кейде бұқаралық ақпарат құралдарында бұл дұрыс емес, нөмір тек абонентке тиесілі болуы керек деген мақалалар пайда болды, ол операторды таңдау туралы өз бетінше шешім қабылдайды. 2014 жылдың сәуірінен бастап көптеген тұтынушылар әдеттегі нөмірін сақтай отырып, бір ұялы байланыс желісіне екіншісіне ауысады.
Ұялы операторды өзгерту үшін не істеу керек?
Қазіргі кезде ұялы байланыс желілері барған сайын қолайлы тарифтерді ұсынады, жаңа заманауи опцияларды енгізеді және телефон байланысының құнын төмендетеді. Операторлар ыңғайлы SMS және Интернет-трафик пакеттерін әзірлейді, сонымен қатар сіз осы желінің қызметтерін белсенді қолданғаныңыз үшін бонустар тағайындайды. Мүмкін сіз басқа операторға қызмет көрсеткіңіз келетін шығар, бірақ айналаңызға белгілі кәдімгі телефон нөмірімен бөліскіңіз келмейді.
Өзіңіздің нөміріңізді сақтай отырып, басқа ұялы байланыс желісіне ауысу үшін сіз өзіңізді қызықтыратын оператордың кеңсесіне паспортыңызбен келуіңіз керек. Сіз осы телефон компаниясының абоненті болғыңыз келетіндігі туралы өтініш жазасыз және бір апта ішінде сіздің нөміріңіз қазіргі оператордан жаңасына ауысады. Бұл туралы сізге SMS хабарламасы арқылы хабарланады.
Жаңа байланыс операторының кеңсесінде сізге әдеттегі нөмірге қызмет ететін SIM картасы беріледі. Бір телефон желісінен екіншісіне ауысу құны - 100 рубль. Егер сіз бар болса, сіз қалдыратын телефон желісінің пайдасына қарызды уақтылы төлеу маңызды.
Ұялы байланыс операторының ауысуы: қандай қиындықтар туындауы мүмкін?
Бір ұялы байланыс операторынан екіншісіне ауысуға мүмкіндік беретін заң абоненттер үшін туындауы мүмкін кейбір қиындықтарды қарастырады және олардың құқықтарын қорғайды. Мысалы, сіз 8 күн бұрын немесе одан ертерек ақша аударуға өтініш жазып, оператор кеңсесінде қабылдаған, бірақ нөмірді ауыстыру орын алмаған жағдайды шешуге болады. Бұл жағдайда оператор-оператор заң бойынша сізге нөмір жаңа желіге ауысқанға дейін байланыс қызметтерін ақысыз көрсетуге міндетті.
Қазіргі уақытта нөмірді сақтай отырып, бір желіден екіншісіне ауысу процедурасы жеткілікті түрде түзетілген және абоненттердің басым көпшілігінде бұл проблема жоқ.
