Мектепке дейінгі мекемеге баратын баланың ата-анасы баланы балабақшада тәрбиелеу процесі қалай жүріп жатыр, қандай жағдайда, қалай тамақтанады, қайда ұйықтайды және т.б. Егер балабақша жұмысында ата-анаға бірдеңе сәйкес келмесе, ол шағым жазуға толық құқылы.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер шағым мұғалімге қатысты болса, көбінесе балабақша меңгерушісінің атына жазылады. Егер ата-ана менеджерге шағымдануы керек болса, онда шағымды аудандық білім комитетіне, прокуратураға, Роспотребнадзорға және басқа да мемлекеттік мекемелерге жіберуге болады.
2-қадам
Көбінесе, әрине, шағым балабақшаның өз жұмысына, яғни т.с.с. басында, өйткені мектепке дейінгі мекеменің басшысы немесе оның орынбасары балалардың тамақтануына, өнімдер мен мәзірлердің сапасына, топқа келетін адамдардың санына, дезинфекциялау шараларына жауапты. Сондай-ақ, ата-аналар заңсыз бопсалауға жиі шағымданады. Баласын балабақшаға берген кез-келген адам дерлік оның мекеменің қажеттілігі үшін нақты ақша аударуға міндетті екендігіне тап болады. Шын мәнінде, бұл талаптың заңды негізі жоқ, және сіз бас тартуға толық құқығыңыз бар, өйткені қайырымдылықтар толығымен ерікті болып табылады.
3-қадам
Бастапқыда, шағым түсірмес бұрын мұқият ойлану керек, мүмкін, мекеменің басшысымен келіссөздер арқылы жанжалды бейбіт жолмен шешуге болады. Шағым жазамын деп қорқытулар жиі кездеседі, тіпті кейбір жағдайларда шағымның өзінен де жақсы … Менеджер шағым жоғары тұрған органдардың белгілі бір әрекеттеріне әкеп соқтыратынын түсінетіндіктен, тексеру болады және т.б.
4-қадам
Егер жанжал шешілмесе, ең жақсы жол - шағым жазу. Қайда жазу керек - нақты жағдайға, сипатталған дәлелдерге байланысты. Мысалы, заңсыз ақша жинау туралы шағым прокуратураның құзырында. Температураны, дезинфекцияны, тамақтану режимін бұзу - Роспотребнадзор қызметінің саласы. Әрине, сіз алдымен білім комитетіне шағым жібере аласыз, олар дауларға қатысты көмектесе алады. Әрине, ең жақсы әрекет ұжымдық шағым болады, өйткені бір адам шағымданған кезде бір нәрсе, ал ұжымдық болған кезде басқа … Мұндай шағымдар көп көңіл аударады және жиі кең резонанс тудырады. Шағымда мәні бойынша дәлелдерді қорытындылау жақсы, өйткені дәлелдер мен фактілер қаншалықты көп болса, соғұрлым ол әсер етеді. Шағымды екі данада жасаңыз, екіншісі шағымның қарауға қабылданғанының дәлелі ретінде сізде қалады.
