Сұрау хат - бұл ұйымдар арасындағы немесе ұйымдар мен азаматтар арасындағы іскери хат-хабарлардың бөлігі. Оның негізгі мақсаты - автордың адресаттан кез-келген ресми ақпаратты немесе құжаттарды алу. Жазбаша сұрау салу кезінде белгілі бір ережелерді сақтау қажет.
Бұл қажетті
- - компанияның нысаны;
- - А4 форматты қағаз;
- - мәтіндік редактор орнатылған компьютер;
- - принтер;
- - конверт.
Нұсқаулық
1-қадам
Хат жобасын дайындаңыз. Егер сіз ұйым атынан сұраныс жіберіп жатсаңыз, бланкілерді пайдаланыңыз. Жеке сұранысты қолмен жазуға немесе қарапайым A4 қағазға басып шығаруға болады.
2-қадам
Хаттың тақырыбын жасаңыз. Онда екі жақтың егжей-тегжейлері, тақырып, шағым бар. Хаттың адресаты туралы ақпаратты парақтың жоғарғы бұрышына оң жаққа орналастырыңыз. Сұрау жіберілген лауазымды тұлғаның лауазымын, тегі мен инициалын атап өтіңіз, мысалы, «Томск облысы әкімшілігінің білім бөлімінің бастығы И. И. Ивановқа».
3-қадам
Хат авторының мәліметтерін ұсыну тәсілі оның құқықтық мәртебесіне байланысты. Егер сұраныс жіберуші ұйым болса, онда ол туралы ақпарат жоғарғы сол жақ бұрыштағы бланкіде беріледі. Ресми үндеуді өз бетінше дайындайтын азамат адресат тізімі көрсетілгеннен кейін дереу өзінің мәліметтерін: толық тегі, аты және әкесінің аты, тіркеу мекен-жайы және нақты тұратын жері, байланыс телефоны қажет. Мысалы: «« Басқарушы компания »жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің бас директорына И. Иванов Сидоров Петр Петрович, тіркелген мекен-жайы: Ижевск, ст. Біріншіден, д.1, апт. 1, мекен-жай бойынша: g. Ижевск, Вторая к-сі, 2, пәтер 2, телефон: 33-33-33 ».
4-қадам
Электрондық поштаңыздың тақырыбын құрастырыңыз. Ол сұраудың мәнін қысқаша көрсетуі керек, мысалы: «Бірінші жартыжылдықтағы команданың орташа құрамы туралы ақпарат беру туралы». Ұйымның мәліметтері астына тақырыпты теріңіз. Бұл элемент жеке сұрауда қолданылмайды.
5-қадам
Хаттың тақырыбынан немесе тараптардың деректемелерінен 2-3 жолдан шығып, адресатқа үндеу жазыңыз. Ұйымның сұранысында бизнес нысанын пайдаланыңыз: «Құрметті Иван Иванович!» немесе «Құрметті Иванов мырза!» Жеке тұлға бұл жолда корреспонденттің аты-жөнін және әкесінің атын айтпастан, тек өтініш түрін көрсете алады, мысалы, «сұрау салу», «ақпараттық сұраныс» немесе «ақпарат сұрау».
6-қадам
Хатыңыздың негізгі мәтінін жазыңыз. Онда сіз осы сұранысты жіберіп отырған жағдайды қысқаша сипаттаңыз, сізге сұралған ақпаратты беру қажеттілігін негіздеңіз. Ойлар мен фактілерді дұрыс және эмоциясыз білдіру. Қажет болса, ресми ақпарат алу құқығыңызға кепілдік беретін қолданыстағы заңдарға жүгініңіз.
7-қадам
Хатқа құжаттардың көшірмелерін қоса аласыз. Негізгі бөлімнен кейінгі мәтінде міндетті түрде қосымшалардың санын және олардың әрқайсысының көлемін көрсетіңіз, мысалы: «Тіркемелер: 1. Ресей Федерациясы азаматының паспортының көшірмесі 1 параққа. 1 данада 2. Неке туралы куәліктің көшірмесі, 1 парақ. 1 данада ».
8-қадам
Өтініштің соңына күнді және жеке қолыңызды қосыңыз. Ұйым атынан жіберілген құжатқа басшының қолы қойылады. Форманың арнайы жолында шығыс хаттың нөмірі мен күнін көрсетіңіз.
9-қадам
Сұраным жобасын тексеріңіз, қателіктерін түзетіңіз. Ұйымдар көбінесе жауапты қызметкерлермен хатты келісіп отыруы керек. Содан кейін өңделген нұсқасын басып шығарып, оны пошта арқылы жіберіңіз.
