Ұйымның миссиясы - ол туралы қысқа әңгіме. Миссия нақты, нақты және мекеменің барлық маңызды сипаттамаларын қамтуы керек. Ол барлығына қол жетімді және ұйымның веб-сайтында, егер бар болса, орналасуы керек.
Неліктен сізге миссия қажет
Әрбір ұйымның миссиясы болуы керек. Бұл компанияны бағалауға мүмкіндік беретін корпоративтік стильдің маңызды элементі.
Миссияның мәлімдемесінде әлеуетті және бар клиенттерге белгілі бір ұйымның не үшін бар екендігі түсіндірілуі керек. Ол компания қандай идеалдар мен құндылықтарды уағыздайтынын қысқаша айтып береді.
Әдетте, миссия ұйымның пайымдауымен жүреді. Бұл компанияның өзінің идеалды болашағына деген көзқарасын білдіреді. Ұйым өз клиенттері мен қызметкерлері үшін бірнеше жылдан кейін осындай болғысы келеді. Кейде миссия мен пайымдау бір-бірімен тығыз байланысты болғандықтан, бір мәтінге біріктіріледі.
Ұйымның миссиясын қалай жазуға болады
Миссия құру үшін сізге бірнеше сұрақтарға жауап беру керек: сіздің ұйымыңыз не үшін пайда болды? Ол пайда табудан басқа қандай мақсаттарды көздейді? Сіздің өнімдеріңіз немесе қызметтеріңіз сіздің клиенттеріңізге қандай көңіл-күй туғызуы керек? Ұйымды басқаратын қандай жоғары принциптер бар?
Сонымен қатар, сіз болашаққа деген көзқарас туралы ойлануыңыз керек: болашақта компанияны қалай көргіңіз келеді? Компания қоғамға қандай пайда әкеледі?
Өзіңізді екі-үш сөзбен шектемеңіз, қолайлы эпитеттер тізімін жасаңыз: көңіл-күй мен идеал. Аға менеджменттен бастап төменгі басшылыққа дейінгі құрдастарыңыздан олар бұл сұрақтарға қалай жауап беретінін сұраңыз.
Талдау жүргізіңіз: қандай жауаптар жиі кездеседі? Тек оң нұсқаларды таңдаңыз - миссияда негативке орын жоқ. Жалпы жауаптар мен сіздің тізіміңізге сүйене отырып, бірнеше жауап жасаңыз.
Сіздің күш-жігеріңіздің нәтижесін әріптестеріңізбен қайта қарау үшін жіберіңіз. Ең жақсы нұсқаны таңдаңыз.
Ұйымның миссиясы мен көзқарасын құру - бұл басқаруды қажет ететін шығармашылық процесс. Ұйымға барлық деңгейлерден қарау компанияның қай жерде әлсіз және мықты екенін және адамдар ұйымнан не күтетінін анықтауға көмектеседі.
Есіңізде болсын, компанияның мақсаттары мен міндеттері миссия мен көзқарасқа сәйкес келуі керек.
Егер ұйымның миссиясы мен көзқарасы болса, бірақ олар сәтсіз болса, оларды қайта жазуға немесе түзетуге болады. Ақыр соңында, олар адамдар қарайтын компанияның визит картасы.
Атақты ұйымдардың миссиялары
Кока-коланың миссиясы компанияны басқаратын үш қағидаға негізделген: «Әлемді, денені, ақыл мен рухты сергіту. Біздің сусындармен және біздің істерімізбен оптимизмді оятыңыз. Біздің барлық істерімізге мән беріңіз ».
Кока-коланың басты бәсекелесі PepsiCo-да: «Дайын тағамдар мен сусындарға бағытталған әлемдегі ең жақсы тамақ және сусындар компаниясы болу» деген миссия бар. Олар өздері үшін инвесторлар мен олардың жұмыскерлеріне табыс беру маңызды екенін қосады. Миссия ұйымды басқаратын үш принциптің - адалдық, әділдік пен жүйеліліктің тізімімен аяқталады.
Nokia миссиясының мәлімдемесінде: «Адамдарды байланыстыру арқылы біз адамның қарым-қатынас пен әлеуметтік байланысқа деген қажеттілігін қанағаттандыруға көмектесеміз. Nokia адамдар арасында көпірлер салады - олар бөлек немесе бетпе-бет - және адамдарға қажетті ақпаратты алуға көмектеседі. « Осы миссияның негізінде олардың әйгілі ұрандары пайда болды: «Nokia - адамдарды байланыстырады».
Sony компаниясының миссиясы: «Инновацияларды құру мен технологияларды адамдардың пайдасы мен ләззаты үшін қолданудың қуанышын сезіну».
