Тауарлардың тұтынушылық қасиеттері олардың сапасын білдіреді. Олар өнімнің адамның нақты қажеттіліктеріне сәйкестігін анықтайды. Тұтынушылық қасиеттері өнімді пайдалану процесінде көрінеді.
Функциялар, сенімділік, эргономика
Функционалды қасиеттер өнімнің мақсатын көрсетеді. Оларға негізгі функцияны орындаудағы жетілу, жан-жақтылық, көмекші функцияларды орындау кезіндегі жетілдіру жатады. Әр өнімнің негізгі мақсаты әр түрлі. Өнімділік сапасы параметрлерімен, құрамымен, шикізат түрімен анықталады. Әмбебаптылық - мақсатты қолдану шарттары мен мүмкіндіктері. Көмекші функциялар мүмкіндіктерді кеңейтеді және ыңғайлылықты жақсартады.
Сенімділік қасиеттері: функцияларды белгілі бір режимдерде және жағдайларда нашарлатпай орындау мүмкіндігі. Бұған беріктік, сенімділік, жөндеуге болатындығы және сақталуы жатады. Егер бұл көрсеткіштер өзгерсе, олар тозу туралы айтады. Төзімділік - қызмет ету мерзімі немесе сақтау мерзімі ішінде өнімділікті сақтау мүмкіндігі. Сенімділік - біраз уақыт жұмыс істей білу. Сақтау - сақтау мен тасымалдаудан кейін көрсетілген функцияларды орындау мүмкіндігі. Жөндеуге жарамдылығы - өнімнің қызмет көрсетуге жарамдылығы.
Эргономикалық қасиеттері - қолданудың қарапайымдылығы. Өнім адам денесінің мөлшері мен формасына сәйкес келуі керек. Өнімнің физиологиялық қасиеттері адамның қажеттіліктерін қанағаттандыруы керек. Олар дененің жұмысына әсер етеді. Азық-түлікке жатпайтын өнімдер де гигиеналық қасиеттерге ие: қалыпты ылғалдылықты, өткізгіштікті сақтау, электрлену, ластану және т.б. Өнімнің қасиеттері адамның психофизиологиялық мүмкіндіктеріне, сонымен қатар оның дағдыларына, ойлауына және қабылдауына сәйкес келуі керек.
Эстетикалық және экологиялық қасиеттері
Эстетикалық қасиеттер - өнімнің эстетикалық ләззат алу қажеттілігін қанағаттандыру қабілеті. Ол қабылданған мәдениет нормалары мен эстетика туралы идеяларды көрсетуі, өзіндік болуы керек. Бірқатар өнімдердің маңызды критерийі - бұл стиль мен сәнге сәйкестік. Өнім өзара байланысты элементтері бар толық композиция болуы керек. Өнімнің пішіні мен дизайны оның мақсатына сәйкес келуі керек, бұл эстетикалық орындылығы туралы айтады. Эстетикалық қасиеттерге өнімнің өнімділігінің жетілуі де жатады.
Экологиялық қасиеттер - қоршаған ортаға әсер ету қабілеті. Мұндай әсер өндіріс, сақтау, пайдалану, жою кезінде жүзеге асырылуы мүмкін. Бұған ықтималдықтың әртүрлі көрсеткіштері мен бағалары кіреді. Тауарлардың қоршаған ортаға әсеріне улы заттардың бөлінуі, планета ресурстарының ластануы және т.б.
