Бүгінде жарнамадан сіз бос орындарды жиі таба аласыз, олардың атауы шет тілдерінен алынған. Сондай әдемі дыбыстық сөздердің бірі - «супервизор». Бүгінгі күні бұл ұстаным ең кең таралған позициялардың бірі болып табылады. Алайда, бұл мамандық иелерінің нақты не істеп жатқанын бәрі біле бермейді.
«Супервизор» сөзі ағылшын тілінен шыққан. Жетекші «супервизор» деп аударылады (жетекші - бақылау, байқау). Америкада бұл термин ХХ ғасырдың 70-жылдарында қолданыла бастады. Бұл позицияның пайда болуы жұмысшыларға бақылауды күшейту қажеттілігімен байланысты болды. «Супервизор» термині Ресейге батыстық технологиялармен қатар келді.
Жетекші 5-10 (сирек 20) адамнан тұратын қызметкерлер тобын ұсынады. Әрбір бағыныштылармен жеке байланыс орнату және қолдау үшін бұл қызметкерлер саны оңтайлы болып саналады. Компания қызметінің ерекшеліктеріне байланысты супервайзер штаттан тыс немесе штаттық бола алады. Оның бөлім бастығы немесе тапсырыс беруші мен жұмысшы құрамы арасындағы делдал функциясы бар.
Бұл қызметтегі маман әр түрлі қызмет саласында жұмыс істей алады. Олардың арасында төменгі деңгейдегі менеджерлер, нұсқаушылар, кеңсе менеджерлері, аудиторлар және т.б. бар. Көбінесе «супервайзер» анықтамасы промоутерлердің (қызмет пен тауарларды насихаттайтын адамдар) жұмысын ұйымдастыратын және бақылайтын маман атау үшін қолданылады. «Желілік маркетингте» бұл сөз «желі» шеңберінде белгілі бір деңгейге жеткен қызметкерлерді білдіреді.
Жетекші көшбасшылық, ұйымдастырушылық, шығармашылық және коммуникативтік қабілеттерге ие болуы керек. Бұл маманның жұмысында жүйені ойлау маңызды, ол жағдайды көре білу және оның нәтижесін болжай білу, жоспарлау дағдылары, белсенділік, берілгендік, күйзеліске қарсы тұру, байқампаздық, еңбексүйгіштік, талапшылдық және жұмыс қабілеттілігінен тұрады. команда.
Бұл бағытта жұмыс істейтін адам сату құрылымын, еңбек заңнамасын, еңбекті қорғау нормалары мен ережелерін білуі керек. Ол іскерлік қарым-қатынас этикасын меңгеруі керек, келіссөздер жүргізе білуі, басқарушылық және ұйымдастырушылық мәселелерді шешу әдістерін шебер қолдана білуі керек.
Жетекші лауазымына үміткерлерге қойылатын негізгі талаптар - жасы 20-дан 40 жасқа дейін, жоғары білім, бір жылдан жұмыс өтілі. Жетекшінің жұмыс сипаты - саяхат. Жұмыс берушілердің көпшілігі өз қызметкерлеріне тасымалдау ақысын төлейді, пайдалану үшін ұялы телефон ұсынады. Бақылаушылардың айлық жалақысы шамамен 300-400 долларды құрайды.
