Пластикалық карталарды пайдалану өте ыңғайлы болғанына қарамастан, олардың бір маңызды кемшілігі бар - ықшам өлшемдеріне байланысты олар жиі жоғалады. Алайда L'Etoile дүкендер желісінің дисконттық және дисконттық карталарын қиындықсыз, қосымша ақша мен уақытты жоғалтпай қалпына келтіруге болады.
Бұл қажетті
- - Ресей Федерациясы азаматының паспорты,
- - оны ауыстыратын құжат (фотосуретпен),
- - Карта нөмірі.
Нұсқаулық
1-қадам
Жақын жердегі L'Etoile дүкеніне хабарласыңыз. Мұны шығын анықталғаннан кейін мүмкіндігінше тезірек жасау керек. Жауапты сатушы дисконттық картаны қалпына келтіру процедурасын жүзеге асыра алады. Ол үшін паспортты немесе оны ауыстыратын фотосуреті бар құжатты көрсету қажет.
2-қадам
Жеңілдік картасы сізге ұсынылған болса, L'Etoile дүкендер желісінің ресми сайтына өтіңіз. «L'Etoile» жеңілдік карталарын басқа клиенттерге аударуға, оларды беруге және несиелендіруге мүмкіндік береді. Алайда, сіз паспортты көрсеткен кезде ғана жеңілдікке тіркеле аласыз. Сондықтан, егер біреудің картасы жоғалған болса, иесін анықтау қиынға соғуы мүмкін.
3-қадам
Карточка атына тіркелген адамға хабарласыңыз. Донор L'Etoile желісінің ең жақын бөліміне төлқұжатымен хабарласып, қалпына келтіру процедурасын өзі жүргізуі керек. Донор басқа қалада болған жағдайда, сіз оған компанияның кез-келген жергілікті дүкендерімен байланысып, содан кейін пошта арқылы жаңа картаны жіберу туралы өтінішпен жүгіне аласыз. Жаңа картаны тіркеу мерзімі бірнеше күнді алуы мүмкін, бірақ көбінесе дүкен мамандары жоғалған картаны бірден ауыстырады.
4-қадам
Жеңілдік картасының паролі есіңізде болса, L'Etoile дүкендер желісінің ақысыз call-орталығының қызметін пайдаланыңыз. Операторға донорлық картаны өзіңіз үшін қайта шығарғыңыз келетіндігін айтыңыз. Сонымен қатар, картаның жоғалғандығын және оның телнұсқасын алу үшін оны жаңарту қажет екенін ұмытпаңыз. Процедураны аяқтағаннан кейін сіздің жеке деректеріңіз корпоративтік желінің мәліметтер базасына енгізіледі, ал дүкенде сіз оны иесінің атынан оңай қайта тіркеуге болады. Есіңізде болсын, бұл әдіс жоғалған картаны тапқан адамға белгілі болуы мүмкін. Осылайша, барлық жинақталған дисконттық қаражатты үшінші тұлғаға беруге болады. Бұған жол бермеу үшін дисконттық картаны қалпына келтіруден тартынбаңыз.
