Beeline ұялы байланыс операторының абоненттеріне қызмет көрсетуге арналған кеңселер Ресейдің барлық дерлік қалаларында қол жетімді. Олардың бастысы және ең үлкені Мәскеудегі Серпуховская көшесінде орналасқан.
Beeline бас кеңсесінің мекен-жайы және функциялары
Beeline операторының абоненттеріне қызмет көрсететін бас кеңсе Мәскеу қ., Серпуховская көшесі, 17 үй, 1 ғимарат мекен-жайы бойынша орналасқан. Жұмыс уақыты: күн сайын 10: 00-ден 20: 00-ге дейін. Ол жерге өзіңіз метродан 5 минуттық жаяу жерде орналасқан Серпуховская, Добрынинская немесе Павелецкая станцияларына жете аласыз. +7 (495) 974-88-88 телефоны арқылы кеңсеге қоңырау шалуыңызға болады.
Абоненттер ұялы және интернет байланысының стандартты және арнайы қызметтерін алу үшін Beeline-ның бас кеңсесіне хабарласа алады. Мұнда мобильді шот ашуға және ұялы телефонға жеке немесе корпоративті SIM картасын алуға, Beeline байланыс және Интернет қызметтерін төлеуге болады. Абоненттер байланыс қызметтері, сондай-ақ компанияның басқа кеңселерінің жұмысы туралы сұрақтары мен шағымдары болса, осында хабарласа алады. Кеңсеге келмес бұрын паспортты міндетті түрде өзіңізбен бірге ала келіңіз.
Мәскеуде және оның маңында Beeline кеңсесінен басқа қосымша бірнеше ондаған кеңселер бар. Қажеттісінің мекен-жайын білу үшін оператордың ресми сайтында орналасқан Интернет картасын пайдалану керек.
Оператормен байланысудың басқа жолдары
Егер сізде Beeline ұялы байланыс қызметтері туралы сұрақтарыңыз болса, бұл үшін компанияның кеңсесіне барудың қажеті жоқ. Сіз операторға 0611 нөмірі бойынша қоңырау шала аласыз. Бұл мүмкіндік тек желі ішіндегі осы желінің абоненттеріне ғана беріледі. Басқа операторлардың клиенттері немесе үй телефонынан қоңырау шалғысы келетіндер (495) 974 88 88 нөмірін тере алады. Компаниямен байланысудың қосымша тәсілдерін оның ресми сайтында табуға болады.
Қажетті ақпаратты алу дауыстық мәзірдің көмегімен жүзеге асырылады. Дауыстық нұсқауларды тыңдағаннан кейін, телефондағы тиісті пернені басу арқылы қажет бөлімді таңдаңыз. Алдымен үн режимін қосу үшін жұлдызшаны басу керек. Сіз «0» пернесін басу арқылы Beeline техникалық қолдау өкілдерімен тікелей байланыса аласыз.
Сіз осы немесе басқа сұрақтың жауабын біле аласыз, сонымен қатар «Жеке кабинет» бөлімін пайдаланып Beeline ресми сайтынан ұялы байланыс қызметтерін және жеке кабинетті басқара аласыз. Сондай-ақ, сайтта «Сұрақ қою» сілтемесі бар, оны басу арқылы сіз компания өкілдеріне хабарласу формасын толтырасыз. Сіз бірнеше күн ішінде көрсетілген электрондық пошта жәшігіне сұрағыңызға жауап аласыз.
